Kako prilagodite DDV državi kupca?

Prva odločitev, ki jo morate sprejeti je:

1. Ali boste ohranili bruto ceno oz. znesek za plačilo za kupca in bo spremenjena % DDV vplivala na neto znesek oz. vaš dobiček.
2. Ali pa želite ohraniti enako neto ceno in bo spremenjena % DDV vplivala na bruto ceno (znesek, ki ga plača kupec).

Izračun cene, če ohranite enako bruto ceno ne glede na državo kupca. Ko prilagodite DDV kupcu države, se spremeni vaš neto prihodek.

	DRŽAVA KUPCA	MPC (bruto cena)	% DDV	ZNESEK DDV	NETO CENA	RAZLIKA pri prodaji: Netto vs. Neto-SI
	Slovenija	100.00€	22%	18.03€	81.97€	0%	0.00€
	Hrvaška	100.00€	25%	20.00€	80.00€	97.6%	-1.97€
	Avstrija	100.00€	20%	16.67€	83.33€	101.7%	+1.37€
	Madžarska	100.00€	27%	21.26€	78.74€	96.1%	-3.23€
	Nemčija	100.00€	19%	15.97€	84.03€	12.5%	+2.07€

Izračun cene, če ohranite enako neto ceno ne glede na državo kupca. Ko prilagodite DDV kupcu države, se spremeni bruto cena (znesek, ki ga plača kupec), vaš neto prihodek pa ostane enak.

	DRŽAVA KUPCA	MPC (bruto cena)	% DDV	ZNESEK DDV	NETO CENA	RAZLIKA pri prodaji: Bruto vs. Bruto-SI
	Slovenija	122.00€	22%	22€	100.00€	0%	0.00€
	Hrvaška	125.00€	25%	25.00€	100.00€	102.5%	+3.00€
	Avstrija	120.00€	20%	20.00€	100.00€	98.4%	-2.00€
	Madžarska	127.00€	27%	27.00€	100.00€	104.1%	+5.00€
	Nemčija	119.00€	19%	19.00€	100.00€	97.5%	-3.00€

V praksi se trgovci največkrat odločijo za ohranitev enake bruto cene, ker:

• Ima končni kupec v spletni trgovini ves čas predstavljeno isto ceno (npr. 149.99€). V primeru prilagoditve bruto cene zaradi drugačne % DDV, bi se ta lahko (opazno) spremenila, kar bi lahko odvrnilo kupca od nakupa.
• Z ohranjanjem neto cene izgubite možnost prikaza “marketinških” cen npr. 20.00€, 14.99€, 99.90€. (Prikaz tabela).

TABELA:
Kako bi bile videti cene v spletni trgovini, če bi želeli imeti "marketinško" ceno 39.99€ (v SI), v drugih državah pa ohraniti svojo neto ceno, bruto pa prilagoditi. Na Hrvaškem bi imeli prikazano 40.97€, kar bi težko označili kot dobro prakso.

	DRŽAVA KUPCA	% DDV	ZNESEK DDV	NETO CENA	MPC (bruto cena)
	Slovenija	22%	7.21€	32.78€	39.99€
	Hrvaška	25%	8.19€	32.78€	40.97€
	Avstrija	20%	6.56€	32.78€	39.33€
	Madžarska	27%	8.85€	32.78€	41.63€
	Nemčija	19%	6.23€	32.78€	39.01€

• Če vam aplikacija za spletno trgovino ne omogoča sprotne pretvorbe bruto cen, bi morali kupca zaprositi, da počaka s plačilom, dokler ne uredite zneskov naročila s svojo blagajno in mu pošljete popravljen predračun.
• Z ohranitvijo bruto cene artikla v spletni trgovini upoštevate tudi SI/EU zakonodajo, ki zapoveduje, da kupec v spletni trgovini vidi ceno, ki vključuje DDV. 

Cena v določenih paketih na Klik-MALL platformi (glej spodaj) se privzeto prilagaja tako, da se ohrani bruto ceno, spreminja pa se % DDV glede na državo kupca (VAT rules) in avtomatično preračuna novo neto ceno.

Zneski na naročilu oz. računu se vnesejo prek dveh kanalov:

1. blagajne ali
2. spletne trgovine.

Paket Klik-MALL Blagajna (brezplačen do 10 računov na mesec), vam omogoča, da na računu ročno spremenite bruto znesek, stopnjo DDV ali neto znesek. Za pomoč smo vam pripravili tabelo z DDV stopnjami za posamezno državo EU.

Paketi brez VAT rules nimajo avtomatiziranih sprememb stopenj DDV-ja glede na državo kupca.

S temi paketi je proces prilagajanja DDV stopnje veliko bolj avtomatiziran.

Na blagajni znotraj teh paketov (kjer ročno vnesete stranko, če vas npr. ta pokliče po telefonu ali naroči po emailu prek Ebay, Etsy itd.) delujejo VAT rules tako:

1. Najprej vnesete stranko in njeno državo.
2. Odprete aplikacijo blagajne za pripravo računa.
3. V naročilo vnesete stranko in shranite podatke.
4. Zdaj bo blagajna v ozadju uporabila VAT rules in določila stopnjo DDV glede na državo stranke.
5. Ob vnosu artikla bo blagajna v postavko naročila vnesla ustrezno DDV stopnjo.
6. Na predogledu računa lahko sproti preverite podatke.

V spletni trgovini pa VAT rules delujejo tako:

Spletna trgovina najprej določi lokacijo kupca glede na

1. Državo, ki jo trgovec vnese v profil stranke registriranega uporabnika (to vnesete vi ročno in je najbolj merodajen podatek od tukaj navedenih);
2. Državo, ki jo registrirani uporabnik spletne trgovine vnese v svoj profil;
3. IP naslov uporabnika (obiskovalca) strani (če določljiva);

Sistem bo državo uporabnika izbral v zgoraj navedenem zaporedju, če je posamezni podatek na voljo. Nato bo aplikacija samodejno določila stopnjo DDV za artikel, dodan v košarico. Ohranila bo bruto znesek za plačilo, prilagodila pa neto ceno glede na % DDV.

Postavke naročila, prejetega preko spletne trgovine lahko na blagajni spremenite oz. prilagodite. Tako lahko pred potrditvijo račun še vedno pregledate in po potrebi popravite določene stvari (primer: določene kategorije artiklov imajo v državi kupca posebne % DDV npr. knjige, živila...). Seveda je priporočljivo, da vse spremembe predhodno uskladite s stranko.

Omni channel prodaja

Ko imate enkrat stranko vnešeno v svoji blagajni, "VAT rules" zanjo delujejo:

• na blagajni (če stranka pride k vam v trgovino, dobite naročilo preko emaila, pokliče prek telefona…)
• v spletni trgovini (ko se prijavi in ga sistem zazna kot registriranega uporabnika).

S tem imate na voljo orodje za "Omni channel CRM in prodajo" za vaše stalne stranke.

Za dodatne informacije si oglejte FAQ na temo obračuna davkov pri spletni prodaji, kjer smo odgovorili na nekatera pogosta vprašanja.

Zgornja vsebina velja predvsem za prodajo fizičnim strankam iz drugih držav EU. Imate B2B prodajo in imate kupce v drugih članicah EU? Preberite: Kako lahko s Klik MALL blagajno in spletno trgovino vodite B2B prodajo v SI in EU?